Tugas umum seorang Customer Relation Office (CRO) antara lain adalah: menyampaikan informasi, menerima komplain, melakukan follow up ke pelanggan, menjaga standarisasi layanan serta mendata pelanggan.
Ringkasan
Deskripsi
Tanggung Jawab
- Menerima pengunjung showroom (customer) dan menjelaskan produk Daikin kepada customer.
- Mendata, mengelola data kunjungan customer serta melaporkan setiap akhir bulan kepada Branch Manager.
- Menerima telepon customer serta memberikan informasi produk dan menjawab kebutuhan customer perihal produk AC Daikin.
- Menawarkan serta menginformasikan new product melalui telepon, booklet serta email kepada seluruh customer.
- Melanjutkan informasi mengenai program training kepada para dealer.
Persyaratan
Pengalaman:
Fresh Graduate - 1 Tahun- Pendidikan minimal D3/fresh graduate : Marketing, Ekonomi, Teknik.
- Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer Microsoft Excel dan komunikasi yang baik.
- Bersedia bekerja secara shift (termasuk hari Sabtu dan Minggu).
- Diutamakan yang memiliki kemampuan mengendarai kendaraan (motor /mobil) dan SIM A/C.
- Dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
Skill
- public relations
- relationship management
- client relationships
Tunjangan
Dibicarakan saat interviewInsentif
Dibicarakan saat interviewWaktu Kerja
-
Formal