IT Application Support memberikan dukungan teknologi informasi kepada organisasi untuk mengoptimalkan efisiensi operasional. Tugas IT Application Support termasuk menyelesaikan masalah teknis, memelihara instalasi perangkat keras dan perangkat lunak, dan meningkatkan sistem TI. Mereka mungkin juga diminta untuk memberikan dukungan TI kepada pelanggan.
Ringkasan
Deskripsi
Tanggung Jawab
1. Berkolaborasi dengan tim aplikasi, tim proyek dan tim TI lainnya, Operasi, Bisnis, dan Pihak Eksternal untuk mendukung dan menyampaikan tugas aplikasi dan aktivitas pendukung
2. Melakukan tugas-tugas administrasi, seperti menyusun permintaan formulir yang diperlukan
3. Mendukung tugas dan aktivitas SIT, UAT dan aplikasi lainnya dengan berbagai pemangku kepentingan yaitu tim aplikasi lain, tim proyek, pihak eksternal, dan pengguna bisnis
Persyaratan
Pengalaman:
5 tahun sebagai IT Application Support1. Minimal 5 tahun sebagai IT Application Support atau Specialist di industri Perbankan/Fintech
2. Memiliki pengalaman/pengetahuan dalam proyek internet banking (corporate internet banking atau mobile internet banking lebih disukai)
3. Kemahiran berbahasa Inggris (tulisan dan lisan) adalah suatu keharusan
4. Mahir dengan MS Office
5. Mendemonstrasikan keterampilan perintah dasar untuk Linux / Solaris, Oracle DB untuk investigasi/pemecahan masalah
6. Menunjukkan pengetahuan dasar tentang JBoss, Java 8 adalah nilai tambah
7. Mendemonstrasikan pengetahuan dasar tentang instalasi & konfigurasi perangkat keras, jaringan, perangkat lunak dan pengembangan aplikasi.
8. Memiliki pengetahuan tentang SDLC & Metodologi Manajemen Proyek Agile dalam lingkungan yang serba cepat merupakan nilai tambah
Skill
- banking
- MS Office
- oracle
- Linux
- SDLC
Tunjangan
Asuransi Kesehatan
Insentif
Bonus
Waktu Kerja
-
Senin - Jumat, waktu regular