PT.Citos Connection merupakan salah satu support system (business to business) pertama di Indonesia yang selalu ingin berinovasi untuk menciptakan produk yang lebih baik sesuai kebutuhan masyarakat di jaman yang modern ini. Sebagai karya anak bangsa sendiri Citos pada tahun yang ke 8 ini berganti nama menjadi Citos.id untuk mengukuhkan jati diri sebagai support system local hasil karya anak negeri tanpa campur tangan Pihak asing.

Dengan system b2b (business to business) yang telah berhasil menggandeng beribu-ribu mitra dari seluruh pelosok Indonesia, Citos.id berkomitmen untuk selalu mengembangkan produknya. Kini, Citos tidak hanya memberikan layanan b2b saja namun juga berkembang menjadi b2b2c (business to business to customer). Tak hanya menyediakan system untuk para pelaku bisnis travel agent, Citos mengembangkan sistem business to businessto customer dengan system yang langsung bisa digunakan Mitra Usaha untuk mengaet cutosmer sebanyak banyaknya dalam reservasi semua kebutuhan wisata dan perjalanan dalam satu genggaman dan satu klik saja.

Dengan begitu banyak produk yang ditawarkan, membuat customer semakin dimanjakan dengan kelengkapan produk dan kemudahannya. Tak hanya reservasi maskapai, seluruh kebutuhan wisata dan perjalanan yang dibutuhkan customer seperti hotel juga paket tour akan ditampilkan di sistem Citos.id.

Citoshield (Garansi Kenyamanan) yang ditawarkan sebagai perlindungan perjalanan akan membuat customer merasakan keamanan dan kenyamanan selama perjalanan dengan menggunakan Citoshield. Kemudahan dalam registrasi juga akan menjadi kelebihan bagi customer dalam menggunakan sistem Citos berbasis b2b.

Tak hanya memperkenalkan sistem baru yang berbasis b2b2c, Citos juga konsisten mengembangkan sistem b2b yang juga masih banyak diminati di dunia pariwisata ini. Banyak pilihan jenis kemitraan sesuai kebutuhan para calon mitra. Kemudahan registrasi secara online membuat calon mitra tidak perlu lagi untuk datang langsung ke kantor atau mengurusnya secara ribet. Trial sistem yang tidak berbayar juga merupakan keunggulan dari sistem baru Citos Connection yang ditawarkan agar calon mitra dapat mencoba kemudahan dan keunggulan lain yang terdapat pada sistem terbaru Citos Connection.