Melakukan penjualan, pemesanan, dan distribusi tiket untuk acara, transportasi, tempat wisata, atau layanan lainnya. Memberikan pelayanan pelanggan yang baik dan menyederhanakan proses pembelian tiket. Memfasilitasi pengalaman pelanggan yang menyenangkan dalam memesan tiket untuk berbagai acara atau perjalanan.
Ringkasan
Deskripsi
Tanggung Jawab
- Melakukan reservasi tiket pesawat, kereta api, dan hotel
- Melakukan pekerjaan after tiketing seperti refund, rebook, reschedule
- Memberikan pelayanan kepada pelanggan pada saat sebelum, selama, atau setelah pembelian produk atau layanan CITOS
- Merespon permintaan bantuan maupun masalah dari Mitra CITOS
- Menangani online helpdesk dengan tools aplikasi internal
- Melakukan dokumentasi permasalahan
Persyaratan
Pengalaman:
Fresh Graduate - 1 Tahun- Pendidikan minimal D3 atau SMK Pariwisata
- Memahami alur pemesanan tiket dan hotel
- Pria/Wanita single, usia maksimal 28 tahun
- Berpenampilan menarik, komunikatif, dan customer oriented
- Mempu mengoperasikan komputer beserta aplikasi web dan email
Skill
- customer service
- help desk
Tunjangan
Dibicarakan saat interviewInsentif
Dibicarakan saat interviewWaktu Kerja
-
Formal