• Memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang berkualitas dan memenuhi kebutuhan mereka.
• Bertanggung jawab atas mencapai target penjualan dan pendapatan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
• Mencari peluang untuk memperluas bisnis dengan pelanggan yang ada dan menjual produk atau layanan tambahan.
• Berkomunikasi secara teratur dengan pelanggan melalui pertemuan, panggilan, email, atau pesan untuk memahami kebutuhan mereka.
• Menyediakan informasi produk atau layanan yang relevan dan menjawab pertanyaan pelanggan.
• Menyusun penawaran, proposal, atau kontrak yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Melakukan negosiasi harga dan persyaratan kontrak.
• Melacak kinerja akun pelanggan, memahami tren, dan mengidentifikasi masalah yang perlu diatasi.
• Mengidentifikasi peluang upselling atau cross-selling.
• Melaporkan aktivitas penjualan dan hasilnya kepada manajemen.
• Menganalisis data penjualan untuk memahami kinerja akun dan mengidentifikasi peluang perbaikan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Memiliki pemahaman mendalam tentang produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.
• Dapat menjelaskan manfaat dan fitur produk dengan jelas kepada pelanggan.
• Memahami industri atau pasar di mana pelanggan beroperasi.

Pengalaman:

• Usia 20-25 tahun
• Mahasiswa/lulusan S1 segala jurusan (lebih diutamakan S1 Teknik/Finance)
• Freshgraduate are welcome
• Memiliki kemampuan untuk menghandle promo e-commerce
• Menyukai pekerjaan administrative
• Lebih disukai jika memiliki pengalaman magang
• Mampu mengoperasikan Ms. Office (Word/Excel)
• Mampu menganalisa kondisi pasar
• Mampu berpikir kreatif, berjiwa bebas, dan mempunyai ide-ide baru