Seorang contact center adalah orangyang bertugas untuk menjawab panggilan telepon dari pelanggan untuk menyelesaikan masalah yang dialami oleh pelanggan, untuk kemudian diberikan solusi dari permasalahan tersebut.
Ringkasan
Deskripsi
Tanggung Jawab
- Memberikan informasi kepada customer perihal produk
- Memberikan pelayanan kepada customer local perihal complain
- Mengidentifikasi dan mengevaluasi customer local dan internasional complain serta issue
- Membantu customer dalam memberikan solusi terbaik terhadap kendala yang dialami oleh customer
Persyaratan
Pengalaman:
Fresh Graduate - 1 Tahun- Pria/Wanita
- Usia maksimal 28th
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
- IPK minimal 2,75
- Bahasa inggris (Aktif)
- Freshgraduate / Berpengalaman
- Komunikatif dan tidak berlogat
- Penempatan Semarang
Skill
- administrative support
- call center
- customer support
Tunjangan
Dibicarakan saat interviewInsentif
Dibicarakan saat interviewWaktu Kerja
-
Formal