Melayani transaksi chek in dan ckeck out tamu hotel dan menerima pembayaran dari tamu. Selain itu, FDA juga sebagai pusat informasi hotel. Seorang FDA akan selalu berkoordinasi dengan staff Houskeeping didalam mengelola room
Ringkasan
Deskripsi
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu, pengunjung, atau klien dengan ramah dan membantu mereka merasa nyaman.
- Melakukan proses registrasi tamu
- Memberikan informasi tentang perusahaan, produk atau layanan, jadwal, dan petunjuk kepada tamu atau pengunjung.
- Mengelola panggilan telepon masuk, mengarahkan panggilan ke departemen atau individu yang tepat, dan menjawab pertanyaan umum melalui telepon.
- Menerima surat, paket, dan kiriman lainnya, serta mengarahkan mereka ke penerima yang sesuai.
- Membuat dan mengatur janji temu atau pertemuan untuk klien atau tamu dengan personel perusahaan
- Melakukan tugas administratif
- Memantau dan mengatur keamanan area penerimaan
Persyaratan
Pengalaman:
Fresh Graduate - 1 Tahun- SMA/SMK, D3, S1
- Memiliki kemampuan berbahasa asing secara aktif
- Memiliki kepribadian yang ramah
- Suka membantu orang lain dan memiliki ketrampilan komputer yang baik
Skill
- customer service
- administrasi
- Receptionist
Tunjangan
Dibicarakan saat interviewInsentif
Dibicarakan saat interviewWaktu Kerja
-
Formal