Ringkasan

Deskripsi

Bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengawasan tim kebersihan (housekeeping) di lingkungan hotel, resor, rumah sakit, atau tempat penginapan lainnya. Memastikan kebersihan dan kerapihan lingkungan tetap terjaga, serta menyediakan standar kebersihan yang tinggi bagi tamu, karyawan, atau penghuni tempat tersebut.

Tanggung Jawab

  • Mengawasi dan memastikan penyedia jasa dari kontraktor atau pemasok memberikan pelayanan yang optimal sesuai dengan kontrak yang telah disepakati.
  • Mengawasi dan memastikan penyedia jasa dari kontraktor atau pemasok melakukan pelayanan sesuai prosedur dan panduan yang telah disepakati dari manajemen gedung.
  • Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kesehatan, kebersihan, kerapian area itu sendiri. Terutama layanan keamanan dalam mengkoordinasikan akses pekerja, jadwal, eskalasi, manajemen insiden untuk memastikan layanan yang lancar bagi seluruh penghuni gedung dan sekitarnya.
  • Memastikan penyewa/pemilik unit dan tamu merasa nyaman.
  • Melakukan inspeksi rutin di lokasi, untuk memastikan kontrol dan pemantauan yang tepat atas layanan yang diberikan.
  • Mengawasi kondisi kerja yang berbahaya yang mungkin termasuk pembersihan fasad, bekerja di ketinggian (gondola, bekerja dengan tangga). Memastikan tidak ada insiden dan atau kecelakaan.
  • Secara rutin membuat laporan tentang kualitas layanan, ruang lingkup layanan, kondisi peralatan.
  • Berkoordinasi dengan kontraktor layanan kebersihan, pengendalian hama, kebersihan atau sanitasi.
  • Mengawasi layanan dalam menangani pengelolaan sampah dari gedung ke pihak luar dengan baik untuk memastikan tidak ada gangguan atau dampak kesehatan bagi penghuni gedung dan sekitarnya.

Persyaratan

Pengalaman:

3 - 4 Tahun

  • Diutamakan lulusan D3/S1 Perhotelan dan atau Perhotelan. Kesehatan dan keselamatan, pelayanan, komunikasi.
  • Memiliki Pengetahuan Manajemen Bangunan terutama Perumahan dan Hotel dan gedung Perkantoran.
  • Memiliki pengalaman kerja di posisi yang sama dengan pengalaman minimal 3 tahun atau lebih, diutamakan dari hotel, perumahan, properti, perhotelan.
  • Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik
  • Lebih disukai Supervisor / Koordinator
  • Sopan dan Percaya Diri dan memiliki kemampuan untuk menangani keluhan, memiliki sikap yang ramah dan peduli.
  • Menguasai Ms Office 
  • Sopan dan Percaya diri serta memiliki kemampuan untuk menangani keluhan, memiliki sikap yang ramah dan peduli.
  • Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik, termasuk analisis akar masalah, masalah dan solusi.
  • Memiliki selera estetika, kebersihan, kerapian, kondisi properti tingkat premium, ekspektasi dan layanan yang baik 
  • 25 tahun - 45 tahun
  • Komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris baik tertulis maupun lisan

Skill

  • Microsoft Office
  • hotel
  • english
  • supervisor
  • Communications

Tunjangan

  • Asuransi Gigi
  • Asuransi kesehatan

Insentif

Dibicarakan saat interview

Waktu Kerja

    Formal
Simpan