Ringkasan

Deskripsi

Sales Counter bertugas menerima pesanan, menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan pesanan, menerima pembayaran, dan melaksanakan pesanan. Sales Counter harus memberikan layanan yang cepat dan efisien, memastikan kepuasan pelanggan yang maksimal, dan menyelesaikan semua pertanyaan secara profesional.

Sales Counter harus memberikan layanan pelanggan yang sangat baik, secara konsisten menjaga citra dan visi organisasi, dan mencapai tujuan penjualan perusahaan. Seorang Sales Counter harus menunjukkan sikap positif yang berfokus pada kepuasan pelanggan, mempertahankan penampilan yang teratur, dan memiliki keterampilan interpersonal yang sangat baik.

Tanggung Jawab

  1. Menyambut pelanggan dan menerima pesanan.
  2. Memproses pembayaran.
  3. Membantu pelanggan dengan pertanyaan dan memberikan solusi dengan cepat.
  4. Memiliki pengetahuan produk yang sangat baik untuk menginformasikan dan meningkatkan penjualan.
  5. Menindaklanjuti perintah untuk mencegah keterlambatan dan frustrasi.
  6. Memperbarui inventaris produk.
  7. Membersihkan area pelanggan selama waktu tenang untuk memastikan penampilan yang rapi.
  8. Memastikan bahwa setiap pelanggan meninggalkan toko dengan puas.

Persyaratan

Usia maksimal 27 tahun
Pendidikan minimal Diploma/Sarjana, diutamakan jurusan pemasaran, ilmu komunikasi, dan jurusan terkait lainnya (boleh sedang kuliah malam)
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama (diutamakan di bidang property, konstruksi bangunan, bahan bangunan, dan perabot)
Terbiasa melayani customer baik melalui online maupun offline
Menguasai Ms.Office (Wajib)
Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan menghitung yang baik
Menyukai pekerjaan di bidang Sales Counter
Rapi dan memiliki kepribadian yang menyenangkan menjadi nilai tambah
Bersedia ditempakan di kantor cabang (masih di dalam kota medan)

Skill

  • marketing
  • negotiation

Tunjangan

Negosiasi

Insentif

Bonus

Waktu Kerja

    Senin - Jumat, 09.00 - 17.00